O marketing de mídia social é mais importante do que nunca. Hoje, bilhões de pessoas usam mídias sociais, e esse número está crescendo a cada dia.
Há três elementos-chave para criar um plano bem-sucedido: entender as tendências, criar um calendário de mídia social, acompanhar campanhas e auditar sua abordagem.
Entendendo as tendências de mídia social
Tendências de mídia social parecem mudar a cada dia. Para dominar o marketing de mídia social, você tem que constantemente manter um ligação com as rede social.
Isso significa participar da escuta ativa da mídia social. Usar ferramentas de mídia social como o Feedly e navegar em cada rede social em que você está ativo fornecerá insights sobre o que é tendência.
Entender a cultura social por trás de sua indústria também é crucial.
Qual o interesse do seu público e como isso se traduz na esfera social?
Você pode notar hashtags ou frases comumente usadas que oferecem informações sobre as últimas tendências.
Monitoramento e escuta de mídia social são necessidades.
Não os considere reflexões posteriores; em vez disso, faça-os parte de sua abordagem de mídia social.
Construindo um calendário de mídia social
Um calendário de conteúdo de mídia social será seu melhor amigo quando se trata de criar e postar conteúdo atraente.
Depois de ter uma voz e metas de marca sólidas, você pode criar um calendário de conteúdo que dite o que e quando publicar.
Primeiro, você precisa de diretrizes. Como você vai estruturar suas postagens?
Com que frequência você vai postar? Como suas postagens ajudarão você a atingir suas metas?
Você precisa se fazer perguntas importantes como essas para criar um calendário de conteúdo vencedor.
Confira nosso modelo de agenda de mídia social se precisar de inspiração.
Ao planejar as postagens antecipadamente e automatizar a postagem, sua estratégia de mídia social se tornará muito mais fácil.
Ferramentas como Buffer, CoSchedule e MeetEdgar podem ajudá-lo a conseguir isso.
Acompanhando e medindo suas campanhas de mídia social
Suas metas de marketing de mídia social são exclusivas da sua marca, por isso é importante acompanhar de perto seu desempenho.
Usando ferramentas de relatórios de mídia social, como o Google Analytics e o Relatório Social, você pode acompanhar suas métricas de mídia social e comparar-se a referências de mercado.
Não se esqueça das ferramentas de análise de mídia social na plataforma; as análises incorporadas são, na verdade, os melhores lugares para começar a rastrear.
Além das métricas, o monitoramento de sua mídia social e dos custos de publicidade nas redes sociais também é fundamental para entender exatamente a eficácia das suas campanhas.
Realize auditorias regulares de mídia social
De que adianta uma estratégia de marketing de mídia social se você nunca a revisar? É aqui que entra a auditoria de mídia social.
O termo “auditoria” pode soar intimidante, mas é realmente apenas uma visão holística sobre o desempenho da sua marca nas mídias sociais.
Você verá não apenas as métricas e análises, mas também o engajamento e a popularidade.
E, claro, você verificará se está realmente cumprindo suas metas de marketing de mídia social.
Aqui estão algumas perguntas que você pode querer responder com sua auditoria:
- Como minha marca está se apresentando em todas as plataformas de mídia social? (Pense em KPIs, métricas de desempenho, engajamento etc.)
- Todas as minhas contas de mídia social são da marca?
- Para quem eu estou anunciando em cada site de mídia social?
- Quais canais são eficazes e quais são ineficazes?
- Quais postagens tiveram o melhor desempenho e por que tiveram um desempenho tão bom?
Existem vários modelos de auditoria de mídia social que você pode usar para criar um plano de auditoria personalizado para sua marca.
Não é tão difícil quanto parece, mas é importante. Não negligencie esta etapa crítica ao criar seu plano de mídia social.
Conclusão
Marketing de mídia social é uma das formas mais importantes de marketing que você pode fazer hoje, e muitos especialistas argumentam que é o mais importante.
Há tantas vantagens de mídia social que você não obterá de outras formas de marketing.
Você pode obter acesso direto ao seu público-alvo e interagir com eles diariamente.
Se você ainda não está aproveitando tudo o que o marketing de mídia social tem a oferecer, esperamos que este guia faça você dar o primeiro passo!
E se você já está fazendo marketing de mídia social, use este guia para refinar sua abordagem e, finalmente, atingir suas metas.
Boa sorte!
