Etiqueta de reunião do Zoom: o que você deve e não deve fazer

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Independentemente do seu setor, biotecnologia ou outro, uma das desvantagens de trabalhar em casa devido ao COVID-19 é ter que participar das reuniões da Zoom com seus colegas de trabalho e clientes. Embora essa tecnologia seja boa porque permite que você fique em contato – e realmente veja outras pessoas – através do computador, existem algumas desvantagens, especialmente se você estiver conversando com alguém que não conhece a etiqueta básica do Zoom.

Para ajudá-lo a evitar cometer os mesmos erros, aqui estão alguns prós e contras no que diz respeito a essas videoconferências online.

Fazer:

Existem algumas coisas que você deve fazer durante uma chamada de Zoom, como:

Coloque-se no mudo quando não estiver falando

O primeiro erro que muitas pessoas cometem em chamadas de Zoom é não desligar o som. Lembre-se de que todas as outras pessoas na chamada podem ouvir o que está acontecendo ao fundo, portanto, poderão ouvir seus filhos chorando, seu cachorro latindo ou seus vizinhos gritando uns com os outros. Colocar-se no modo mudo quando não é você quem está falando mantém o ruído de fundo ao mínimo e evita que qualquer pessoa (ou qualquer coisa) em sua casa cause uma grande distração.

Certifique-se de que não há distrações atrás de você

Um pano de fundo perturbador pode ser uma catástrofe para as outras pessoas na chamada. O foco principal deve ser nas pessoas que falam, e não nos antecedentes de um dos participantes. Se você pode configurar seu computador em um espaço com um fundo em branco (como uma parede pintada) ou mesmo em uma de suas muitas estantes de livros, faça isso. Se isso significa que você precisa trabalhar em torno de sua coleção de pôsteres de shows de Jimi Hendrix, então que seja.

Feche a porta do seu escritório em casa

Se você tem um escritório em casa, está tudo pronto para as chamadas de videoconferência. Um pouco antes da reunião, informe seus familiares, colegas de quarto ou amigos que você não deve ser interrompido e feche a porta. Isso exclui qualquer ruído estranho para que você possa ouvir as outras pessoas na reunião e elas não terão que ouvi-las caso você se esqueça de colocar o som no modo mudo. 

Não mostre as bebidas e lanches, entre outras coisas

Beber um gole de água aqui e ali, especialmente se você for o apresentador ou se a ligação for longa, está bom. No entanto, uma ligação do Zoom não é o momento de almoçar, beber uma bebida alcoólica ou ser visto fazendo coisas que você normalmente não faria no trabalho, como fumar um cigarro ou vaporizar. Você precisa ser profissional durante a chamada e agir da mesma forma que faria durante uma reunião pessoal. Isso significa deixar os lanches e praticamente todas as bebidas, além da água, em sua mesa intocados.

Não:

Além das muitas coisas que você deve fazer durante uma chamada de Zoom, também existem algumas que não deve, incluindo:

Use fundos ou filtros engraçados

Lembra do participante da videoconferência que apareceu no noticiário porque tinha um filtro Zoom travado que o fazia parecer um gato enquanto falava com um juiz? Bem, esse tipo de coisa acontece e é muito pouco profissional. Sim, fundos e filtros engraçados são divertidos quando você está conversando com seus amigos, mas não com seus chefes ou clientes em potencial. Certifique-se de remover tudo isso antes de sua próxima chamada. Em uma nota lateral, embora você possa usar alguns dos fundos de zoom incluídos com o aplicativo, certifique-se de usar apenas os de aparência profissional.

Fale sobre o apresentador

Assim como em um escritório normal, falar sobre o apresentador é muito pouco profissional. Se você tiver alguma dúvida, faça-a usando o chat de texto ou espere até que o apresentado pergunte se alguém tem alguma dúvida sobre o material. Se você interromper, não estará apenas interrompendo o fluxo da reunião, mas também dificultando o acompanhamento de todos na sala. Além disso, você pode tornar a reunião mais longa, caso o apresentador tenha que se repetir várias vezes. Ninguém gosta disso.

Agora que você conhece alguns dos fundamentos do Zoom, estará pronto para sua próxima teleconferência. Seus chefes e clientes ficarão impressionados com seu profissionalismo!

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